Maksutavat ja Tietosuojalauseke
Toimitusehdot Verkkokaupan
yhteystiedot:
Finstanko Oy, y-tunnus 335952-7,
Sähköposti: info@instanko.fi, Puh. 040 7733064.
Postiosoite: Niittyrinne 6 B, 02270, Espoo
Tilaaminen Tilattavat tuotteet valitaan
verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään
maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa.
Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden
hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan
sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus
sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet
sekä hinta.
Maksaminen Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/ Maksutavat Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Alisa Lasku ja Alisa Yrityslasku. MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa. Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/ Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com. OP Lasku - Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku Alisa Lasku on joustava ja turvallinen maksutapa. Maksutapa sopii kaikille yli 20-vuotiaille kuluttajille kaiken tyyppisiin ostoksiin. Halutessasi voit jakaa laskun pienempiin osiin ja maksaa takaisin jopa 60 erässä. Lisätietoja Alisa Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/ Alisa Yrityslasku on joustava ja turvallinen maksutapa yrityksille. Maksutapa sopii kaikille suomalaisille yrityksille yhtiömuodosta riippumatta. Ostajan osto-oikeus varmennetaan kokonaan digitaalisesti ja ostotapahtuma vie vain muutaman minuutin. Yritys voi itse valita sopivan maksuajan kolmesta eri vaihtoehdosta: 14 päivää, 30 päivää tai 60 päivää. Lisätietoja Alisa Yrityslaskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/ Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4) Sähköposti: helpdesk@vismapay.com Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-16) Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Tietosuojalauseke
Finstanko OY on
sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä ja tarjoaa mahdollisuuden
vaikuttaa tietojen käsittelyyn. Asiakastililtäsi voit halutessasi rajata
tietojesi käyttöä tai olla yhteydessä yhteydenottolomakkeella.
Rekisterinpitäjä
Finstanko Oy / Instanko.fi
Niittyrinne 6 B
02650 Espoo
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Asiakasrekisterin
tietoja käytetään asiakkaan tilausten käsittelyyn, laskutukseen ja asiakkuuden
hoitoon sekä asiakassuhteeseen liittyvään tiedottamiseen.
Tunniste-,
yhteys- ja maksutietojen antaminen on pakollista ostaessasi Instanko.fiista
Internetin kautta.
Rekisterin tietosisältö
-Asiakkaan
yksilöivät tiedot ( nimi, osoite, puhelin ja sähköpostiosoite )
-Rekisteröityneillä
asiakkailla käyttäjätunnus ja salasana
-Tuotteita
ostaneilta ostoon liittyvät tiedot ostetuista tuotteista sekä tilauskohtaiset
laskutus/toimitusosoitetiedot.
-Asiakkaan itse
antamat personoivat tiedot sekä asiakkaan ostohistorian mukaan kerätyt tiedot
-Verkkosivustomme
käytöstä kerättävä tieto asiakkaan käyttäytymisestä.
Säännönmukaiset
tietolähteet
Tietoja kerätään
asiakkaalta itseltään rekisteröitymisen yhteydessä, tilauksen yhteydessä,
asiakkaan oman asiakastilin kautta sekä asiakkaan ollessa yhteydessä
asiakaspalveluumme joko puhelimitse tai sähköpostitse sekä henkilökohtaisesti
asioimalla myymälässämme. Lisäksi asiakkaaseen liittyviä tietoja kerätään
automaattisesti asiakkaan käyttäessä verkkosivujamme.
Tietojen
säännönmukaiset luovutukset
Tietoja
luovutetaan viranomaisille lain edellyttämissä tapauksissa, kuten
väärinkäytösten selvittämisessä. Tietoja voidaan siirtää Instanko.fi:in lukuun
toimivien palvelua ylläpitävien tai kehittävien kolmansien osapuolien
järjestelmiin.
Tietojen siirto EU/ETA –alueen ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta
EU / ETA maiden ulkopuolelle, ellei se ole Instanko.fi:in tai
yhteistyökumppanin palvelun teknisen toteutuksen vuoksi tarpeellista. Tällöin Instanko.fi
huolehtii riittävästi tietosuojan tasosta.
Mihin
henkilötietojani käytetään?
Henkilötietoja
käytetään
-Asiakkuuden
ylläpitämiseen
-Tilausten
toimitukseen, käsittelyyn ja arkistointiin
-Instanko.fi:in
toiminnan ja palveluiden kehittämiseen
-Asiakaskokemuksen
parantamiseen
-Analytiikkaan ja
tilastollisiin tarkoituksiin
-Henkilökohtaisemman
kohdennetun sisällön ja markkinoinnin tuottamiseen
-Väärinkäytösten
estämiseen
-Paremman
asiakaspalvelun tarjoamiseen
Tietoja käsitellään asiakkaan ja Instanko.fi:in väliseen asiakassuhteeseen, sopimukseen, sivuston käyttöön, asiakkaan erilliseen nimenomaiseen suostumukseen tai lainsäädännön velvoitteisiin perustuen.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin tiedot
on tallennettu järjestelmään, jonka käyttämiseen vaaditaan henkilökohtaiset
käyttäjätunnukset. Järjestelmä on suojattu palomuurein ja muiden teknisten
keinojen avulla. Rekisterin tiedot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa
tiloissa. Järjestelmään tarvittavat käyttäjätunnukset myönnetään vain
rekisterin pitäjän työntekijöille.
Henkilötietojen käsittelyssä ja teknisissä ratkaisuissa noudatamme hyviä tietosuojakäytäntöjä mm. tiedon konsolidointi, minimointi, pseudonymisointi, anonymisointi ja enkryptaus. Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen sovellettavan EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimukset.
Kaikkea pääsyä henkilötietoon valvotaan hyvien käytäntöjen mukaisesti
Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä
on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada
niistä kopio. Voit ladata tiedot kirjautumalla asiakastilillesi ja avaamalla
”Henkilökohtaiset tietoni” linkin.
Oikeus vaatia tiedon korjaamista tai tietojen poistamista
Asiakas voi
päivittää omia yhteystietojaan Instanko.fi verkkosivujen kautta tai pyytää
poistamaan tiedot kokonaan olemalla yhteydessä yhteydenottolomakkeella.
Luovutetaanko henkilötietojani kolmansille osapuolille?
Voimme luovuttaa joitakin välttämättömiä tietoja kolmansille osapuolille toimituksen takaamiseksi sekä markkinointia varten. Tietosi välittyvät myös luottopäätöksen yhteydessä luottoa myöntävälle taholle. Visma Payments Oy.
Käytetäänkö
kaupan sivuilla evästeitä ja mitä ne ovat?
Instanko.fi käyttää evästeitä (”cookies”) ja muita
vastaavia tekniikoita, kuten selaimen paikallista varastoa (“local storage”).
Evästeet ovat päätelaitteen selaimen ja palvelimen välisiä pieniä
tekstitiedostoja. Evästeillä ja muilla tunnisteilla on määritetty voimassaoloaika,
jonka jälkeen selain poistaa tunnisteen. Käytämme näitä tekniikoita toimintojen
toteuttamiseen, personointiin sekä analytiikkaan ja markkinoinnin
kohdentamiseen.
Toiminnallisia
evästeitä ja paikallista varastoa käytetään mm. asiakkaan tunnistamiseen,
kirjautumisen ylläpitämiseen ja ostoskorin toimintoihin. Näihin toimintoihin
evästeiden ja paikallisen varaston käyttö ja niiden käytön hyväksyminen on
pakollista. Palvelimen asettamat toiminnalliset evästeet ja paikallisen
varaston muuttujat säilyvät selaimessa 15min-24kk, ellei niitä erikseen
poisteta selaimen asetuksista. Sivustolla käynti asettaa evästeet ja
paikallisen varaston muuttujat uudelleen selaimen sen salliessa.
Hyödynnämme Google Analyticsia, Google Tag Manageria,
Google AdWordsia, Google Display Networkia ja Google DoubleClickiä sivustomme
käyttöön, suosittuihin tuotteisiin, trendeihin sekä myyntiin liittyvässä
analytiikassa ja suostumuksellasi myös markkinoinnin kohdentamisessa. Googlelle lähetettävä tieto on anonymisoitua.